Innovación en la investigación de mercados

Por: Martha Umaña Salinas. La investigación de mercados se ha consolidado como una herramienta básica para la innovación y la competitividad. Se trata de lograr un entendimiento multidimensional y holístico del consumidor, que permita hacerle al cliente propuestas de valor atractivas y diferenciadoras, que se traduzcan en soluciones integrales con diversos enfoques y metodologías evolucionadas, […]